Tentang Perusahaan
Oke, sebelum kita ngomongin kerjaannya, kenalan dulu yuk sama Selaras Group. Siapa sih mereka? Selaras Group ini bukan perusahaan kaleng-kaleng, bro. Mereka adalah grup manajemen yang fokus di industri lifestyle dan F&B yang lagi naik daun banget di Bandung. Basically, mereka yang ada di balik beberapa spot nongkrong paling kece dan kekinian yang sering lo liat di Instagram.
Vibes perusahaan ini tuh modern, dinamis, dan pastinya, anak muda banget. Mereka percaya kalau lingkungan kerja yang asik dan suportif itu kunci buat ngelahirin inovasi dan pelayanan yang top-notch. Di sini, lo nggak cuma dianggap sebagai karyawan, tapi sebagai bagian dari keluarga yang tumbuh bareng. Lupakan deh kultur kerja yang kaku dan senioritas. Di Selaras Group, ide-ide segar lo bakal didengerin, which is super cool!
Deskripsi Pekerjaan
Nah, sekarang kita masuk ke intinya: posisi Service Lead. Dengerin baik-baik, ini bukan loker Bandung part time biasa. Posisi ini tuh literally jembatan antara tim operasional (para crew) dengan manajer. Lo bakal jadi “kapten” di setiap shift kerja lo.
Tugas lo bukan cuma senyum dan melayani customer, tapi juga memastikan semua operasional berjalan mulus kayak jalan tol. Lo yang bakal jadi panutan buat tim, yang ngasih arahan, dan yang pastiin vibe di tempat kerja tuh selalu positif dan produktif. Ini adalah peran yang butuh tanggung jawab, tapi rewarding-nya juga sepadan banget. Cocok buat lo yang pengen belajar leadership dan problem-solving di dunia nyata, bukan cuma dari teori di kelas.
Kualifikasi
Penasaran kan, kriteria kayak apa sih yang dicari buat ngisi loker Bandung part time yang kece ini? Don’t worry, mereka nggak nyari yang udah sekelas CEO kok. Yang penting lo punya passion dan kemauan buat belajar.
Kriteria Utama yang Wajib Lo Punya:
- Punya Experience di Bidang Service: Udah pernah kerja di kafe, resto, atau retail? That’s a huge plus! Pengalaman minimal 1 tahun di bidang service atau F&B bakal bikin CV lo makin dilirik.
- Jiwa Kepemimpinan yang Nggak Kaleng-Kaleng: Lo nggak harus udah pernah jadi manajer. Cukup tunjukkin kalau lo bisa diandalkan, bisa ngambil keputusan, dan bisa jadi panutan buat temen-temen setim.
- Communication Skill yang On Point: Jago ngobrol sama customer dan bisa ngasih arahan yang jelas ke tim itu wajib hukumnya. Lo harus bisa jadi pendengar yang baik sekaligus komunikator yang efektif.
- Problem-Solver Sejati: Kalau ada masalah, lo nggak panik. Sebaliknya, lo tenang dan bisa mikir cepet buat cari solusi terbaik. Attitude “siap hadapi tantangan” itu yang dicari.
- Fleksibel dan Punya Komitmen: Namanya juga kerja part time, jadwalnya pasti shifting. Lo harus siap kerja di akhir pekan atau hari libur. Komitmen lo buat ngasih yang terbaik di setiap shift itu penting banget.
- Berdomisili di Bandung: Obviously, karena ini loker Bandung part time, jadi diutamakan banget yang tinggal di Bandung dan sekitarnya biar nggak kejauhan commute-nya.
Responsibiliti
Jadi Service Lead itu ngapain aja sih sehari-harinya? Biar lo ada gambaran, ini dia beberapa tanggung jawab utama yang bakal lo pegang. Anggap aja ini daily mission lo.
- Mengawasi Operasional Harian: Lo bakal jadi mata dan telinga manajer di lapangan. Tugas lo adalah memastikan semua standar operasional (SOP) berjalan dengan benar, mulai dari kebersihan, kualitas produk, sampai kecepatan pelayanan.
- Membimbing dan Melatih Tim: Ada crew baru? Lo yang bakal bantu mereka adaptasi. Ada tim yang butuh support? Lo yang bakal kasih arahan dan motivasi. Basically, lo adalah mentor mereka selama shift berlangsung.
- Handle Customer Feedback & Complaint: Nggak semua hari berjalan mulus. Pasti ada aja customer yang komplain. Nah, di sinilah peran lo diuji. Lo harus bisa menangani keluhan dengan profesional, tenang, dan solutif biar customer tetap happy.
- Membuat Laporan Sederhana: Setiap akhir shift, biasanya lo diminta buat bikin report singkat. Isinya bisa tentang penjualan harian, stok barang yang menipis, atau kejadian penting lainnya. Nggak ribet kok, yang penting informatif.
- Menjaga Suasana Tim Tetap Kondusif: A happy team creates happy customers. Tugas lo adalah memastikan mood tim selalu bagus, nggak ada drama, dan semua orang kerja sama dengan kompak. Lo adalah penjaga good vibes di tempat kerja.
Benefit
Sekarang bagian yang paling ditunggu-tunggu. Kalau gue diterima di loker Bandung part time ini, apa aja sih yang bakal gue dapetin? Well, selain pengalaman yang priceless, ini dia beberapa benefit yang bisa lo nikmatin:
- Competitive Salary: Gaji yang ditawarin pastinya kompetitif untuk posisi part time lead. Cukuplah buat nambahin jajan, nabung, atau self-reward.
- Pengembangan Diri yang Terjamin: Lo bakal dapet banyak banget ilmu, terutama soal leadership, people management, dan operasional bisnis. Ini investasi jangka panjang buat karier lo, cuy.
- Networking yang Luas: Lo bakal ketemu banyak orang baru, mulai dari tim, atasan, sampai customer dari berbagai latar belakang. Siapa tahu ada peluang lain yang muncul dari koneksi ini.
- Lingkungan Kerja yang Asik dan Suportif: Lupakan senioritas dan politik kantor. Di Selaras Group, suasananya chill, kolaboratif, dan semua orang saling dukung buat maju bareng.
- Potensi Karier Jangka Panjang: Kalau performa lo bagus, bukan nggak mungkin lo bakal ditawarin posisi permanen atau bahkan jenjang karier yang lebih tinggi di masa depan. The sky is the limit!
Berkas Persyaratan
Udah ngerasa “ini gue banget”? Good! Sekarang, siapin amunisi lo. Nggak perlu ribet, kok. Cukup siapin beberapa dokumen penting ini dalam format digital (PDF).
Dokumen yang Perlu Disiapkan:
- Curriculum Vitae (CV) yang paling up-to-date. Tonjolkan pengalaman kerja lo yang relevan, terutama di bidang service atau F&B.
- Surat Lamaran (Cover Letter) yang singkat tapi ngena. Ceritain kenapa lo tertarik sama posisi ini dan kenapa lo orang yang paling pas buat jadi Service Lead. Tunjukin kepribadian lo di sini!
- Scan KTP yang masih berlaku.
- Pas Foto Terbaru dengan look yang profesional tapi tetap friendly.
- Dokumen Pendukung Lainnya (jika ada), misalnya sertifikat pelatihan atau surat referensi dari tempat kerja sebelumnya. Ini bisa jadi nilai tambah.
Make sure semua dokumennya jelas dan mudah dibaca, ya. Kesan pertama itu penting, bahkan dari kerapian berkas lamaran lo!
Kesimpulan
So, gimana? Loker Bandung part time sebagai Service Lead di Selaras Group ini literally kesempatan langka. Ini bukan cuma soal cari duit tambahan, tapi soal investasi pada diri sendiri. Lo bakal dapet pengalaman memimpin, belajar menyelesaikan masalah, dan jadi bagian dari tim yang pertumbuhannya pesat.
Bagi lo yang berjiwa muda, energik, dan pengen kerjaan part time yang menantang sekaligus seru, ini jawabannya. Jangan sampai kesempatan ini lewat gitu aja. Ini momen yang pas buat buktiin kalau lo bisa lebih dari sekadar jadi anggota tim; lo bisa jadi pemimpinnya.
Tunggu apa lagi? Gas langsung siapin CV terbaik lo dan kirim lamarannya. Siapa tahu, lo adalah The Next Service Lead yang lagi dicari sama Selaras Group. Good luck, and hope to see you leading the team!