Loker Part Time Jogja English Customer Service Teleperformance

Tentang Perusahaan

Teleperformance itu, buat kamu yang belum tahu, mereka adalah global leader dalam hal customer experience management. Basically, mereka itu jembatannya antara brand-brand gede internasional sama customer mereka. Dari mulai tech raksasa sampai e-commerce hits, banyak banget klien mereka yang literally tersebar di seluruh dunia. Jadi, kebayang dong se-global apa company ini? Di Indonesia sendiri, Teleperformance udah lama banget establish dan jadi salah satu preferred employer buat banyak anak muda, apalagi di kota-kota besar kayak Jogja.

Kerja di Teleperformance itu vibes-nya super dinamis dan multikultural. Kamu bakal ketemu banyak banget orang dari berbagai background, yang pastinya bikin networking kamu jadi super luas. Dan yang paling penting, mereka punya reputasi yang oke banget dalam ngasih training dan development buat karyawannya. Jadi, kalau kamu nyari loker part time Jogja yang nggak cuma ngasih gaji tapi juga ngasih ilmu, Teleperformance ini pilihan yang solid banget. Mereka literally invest di skill karyawannya, which is jarang banget ditemuin di lowongan part-time lainnya.

Teleperformance di Jogja juga punya environment kerja yang nyaman dan supportive. Ini penting banget, lho, apalagi kalau kamu nyari loker part time Jogja yang bisa bikin kamu betah dan perform maksimal. Dengan jam kerja yang fleksibel buat posisi part-time, kamu jadi bisa lebih manage waktu antara kerja, kuliah, atau kegiatan lain yang kamu punya. Jadi, nggak perlu khawatir bakal keteteran, karena mereka ngerti banget kebutuhan anak muda yang aktif.

Deskripsi Pekerjaan

Oke, now let’s talk about the specific job: English Customer Service. Jadi, sebagai English Customer Service di Teleperformance Jogja, tugas utama kamu itu berkomunikasi dengan customer dari berbagai negara menggunakan bahasa Inggris. Ini bisa via telepon, email, atau chat. Kamu harus bisa bantu mereka mengatasi masalah, menjawab pertanyaan, atau memberikan solusi yang efektif dan efisien. Intinya, kamu jadi problem solver dan brand ambassador di saat yang bersamaan.

Kirim Lamaran

Posisi ini literally perfect buat kamu yang punya kemampuan bahasa Inggris yang oke dan suka berkomunikasi. Nggak cuma itu, kamu juga bakal ngasah skill problem solving, critical thinking, dan empati kamu. Kadang kan customer vibes-nya lagi bad, nah kamu harus bisa handle itu dengan profesional dan tetep positive. Ini skill yang super berharga dan bakal kepake banget di mana pun kamu kerja nantinya, even kalau kamu nanti nggak di bidang customer service lagi.

Karena ini adalah loker part time Jogja, maka jam kerjanya juga disesuaikan. Ini benefit banget buat kamu yang jadwalnya padat. Kamu bisa request shift yang sesuai dengan ketersediaan waktu kamu. Jadi, nggak ada lagi alasan “nggak bisa kerja karena bentrok jadwal kuliah” atau “nggak ada waktu buat ngerjain tugas”. Fleksibilitas ini bikin Teleperformance jadi salah satu loker part time Jogja yang paling dicari, apalagi buat mahasiswa.

Loker Lainnya : Jogja Loker Id crew Richeese Factory

Kualifikasi

Untuk bisa jadi bagian dari tim English Customer Service di Teleperformance Jogja, ada beberapa kualifikasi yang perlu kamu penuhi. Ini bukan cuma formalitas ya, tapi ini literally standar biar kamu bisa perform maksimal dan nyaman dengan pekerjaan ini. So, these are the must-haves:

Pendidikan Minimal SMA/SMK atau Sedang Kuliah/Lulusan D3/S1: Jadi, basically, kalau kamu masih sekolah tapi udah lulus SMA/SMK, atau lagi nge-push skripsi, atau bahkan udah lulus, kamu bisa banget apply. Nggak perlu worry soal tingkat pendidikan terlalu tinggi, yang penting ada dasar yang kuat.
Kemampuan Bahasa Inggris Aktif (Lisan & Tulisan): This is literally non-negotiable. Kamu harus fasih banget ngomong bahasa Inggris, dan juga jago nulisnya. Karena kan kamu bakal berinteraksi langsung sama customer internasional. Good grammar, good vocabulary, and clear pronunciation—itu penting banget.
Kemampuan Komunikasi yang Baik: Kamu harus bisa menyampaikan informasi dengan jelas, lugas, dan friendly. Nggak cuma itu, harus bisa jadi pendengar yang baik juga, lho. Karena kan tugasnya dengerin keluhan dan kebutuhan customer.
Berorientasi pada Pelayanan (Service-Oriented): Ini maksudnya kamu punya empathy yang tinggi dan selalu pengen bantu orang lain. Customer itu raja, so kamu harus bisa bikin mereka happy dan puas dengan solusi yang kamu berikan.
Mampu Mengoperasikan Komputer dan Internet: Udah pasti dong, ini basic skill banget di era digital sekarang. Kamu harus familiar sama software-software umum dan bisa browsing dengan cepat buat cari info yang dibutuhkan.
Bersedia Bekerja Shift (Part-Time): Karena ini part-time, kamu harus fleksibel dengan jam kerja yang ditentukan. Pastikan kamu siap dengan jadwal shift yang mungkin berubah-ubah.
Domisili di Yogyakarta dan Sekitarnya: Tentu saja, karena ini adalah loker part time Jogja, jadi yang domisilinya di Jogja dan sekitarnya bakal jadi prioritas. Ini juga biar kamu nggak kejauhan kalau commuting.

Responsibilitas

Sebagai English Customer Service part-time di Teleperformance Jogja, kamu bakal punya beberapa tanggung jawab utama yang harus kamu jalankan. Ini basically apa yang bakal kamu lakukan sehari-hari saat bekerja:

Menjawab Panggilan Telepon, Menerima Email, dan Membalas Chat dari Pelanggan: Ini tugas inti kamu. Bakal ada banyak banget pertanyaan, keluhan, atau permintaan dari customer yang harus kamu handle dengan cepat dan tepat.
Memberikan Informasi Produk/Layanan dengan Akurat: Kamu harus paham banget tentang produk atau layanan yang jadi klien Teleperformance, biar bisa kasih jawaban yang bener dan bikin customer nggak bingung.
Menyelesaikan Masalah atau Keluhan Pelanggan Secara Efektif: Ini butuh skill problem-solving yang oke. Kamu harus bisa menganalisis masalah, mencari solusi terbaik, dan menjelaskannya ke customer dengan cara yang mudah dimengerti.
Mencatat dan Mendokumentasikan Setiap Interaksi Pelanggan: Penting banget buat nge-log setiap percakapan. Ini buat record internal dan juga buat follow up kalau ada isu yang belum selesai.
Mencapai Target Kinerja yang Ditetapkan: Setiap pekerjaan punya target, termasuk di customer service. Kamu harus strive for the best buat mencapai target kualitas pelayanan, kecepatan respons, dan kepuasan pelanggan.
Menjaga Kerahasiaan Data Pelanggan: Data itu sensitif, jadi kamu harus menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dengan sangat hati-hati dan sesuai standar perusahaan.
Berkolaborasi dengan Tim Lain Jika Diperlukan: Kadang ada masalah yang butuh bantuan dari tim lain (misalnya tim teknis). Nah, kamu harus bisa koordinasi dengan baik biar masalah customer bisa cepat selesai.

Loker Lainnya : Loker Olx Jogja Beauty Advisor Tzuyu Skincare Jogja

Melakukan semua responsibilitas ini sebagai bagian dari loker part time Jogja di Teleperformance itu bakal jadi experience yang super berharga. Kamu bakal jadi lebih terbiasa dengan lingkungan kerja profesional dan juga belajar banyak hal baru setiap harinya.

Benefit

Sekarang, yang paling ditunggu-tunggu: what’s in it for you? Selain pengalaman yang nggak ternilai harganya, Teleperformance juga nawarin benefit yang bikin loker part time Jogja ini jadi super menarik. Ini dia beberapa di antaranya:

Gaji Kompetitif Sesuai Standar Industri: Meskipun part-time, gaji yang ditawarkan Teleperformance itu bersaing banget, lho. Cukup banget buat nambah uang saku, biaya kuliah, atau bahkan nabung buat impian kamu.
Fleksibilitas Jadwal Kerja: Ini the main selling point buat posisi part-time. Kamu bisa atur jadwal kerja yang pas dengan kegiatan kamu, which is super helpful buat mahasiswa atau kamu yang punya kesibukan lain.
Peluang Mengembangkan Kemampuan Bahasa Inggris: Literally setiap hari kamu bakal ngomong dan nulis bahasa Inggris. Ini adalah kesempatan emas buat kamu level up skill bahasa Inggris kamu secara effortless. Bakal auto lancar dan pede, deh!
Pelatihan dan Pengembangan Karir: Teleperformance itu company yang invest di karyawannya. Kamu bakal dapet training komprehensif dari awal, dan ada juga kesempatan buat naikin karir (career progression) even dari posisi part-time. Skill kamu bakal ter-upgrade terus.
Lingkungan Kerja Multikultural dan Dinamis: Kamu bakal ketemu banyak orang dari berbagai latar belakang, baik sesama karyawan maupun customer. Ini bikin suasana kerja nggak monoton dan kamu juga bisa memperluas networking.
Asuransi Kesehatan (Optional/Pro-rata): Tergantung kebijakan perusahaan untuk part-timer, tapi kadang ada juga benefit asuransi kesehatan yang bisa kamu dapet. Ini penting banget buat jaga-jaga.
Bonus dan Insentif Kinerja: Kalau kamu punya performa yang outstanding, ada kesempatan buat dapet bonus atau insentif. Ini bikin kamu makin semangat buat ngasih yang terbaik.
Pengalaman Internasional: Dengan berinteraksi dengan customer dari berbagai negara, kamu secara nggak langsung dapet pengalaman kerja di lingkungan internasional. Ini poin plus banget di CV kamu!
Sertifikat Pengalaman Kerja: Setelah menyelesaikan kontrak, kamu bakal dapet sertifikat pengalaman kerja dari Teleperformance. Ini bakal jadi legit proof kalau kamu pernah kerja di perusahaan multinasional, super buat portofolio kamu.

Dengan semua benefit ini, loker part time Jogja di Teleperformance literally jadi pilihan yang nggak boleh kamu lewatkan. Ini bukan cuma tentang duit, tapi juga tentang growth dan experience yang bakal ngebentuk kamu jadi pribadi yang lebih capable.

Loker Lainnya : Loker Hotel Jogja Housekeeping Attendant SUNRISE Hotel Yogyakarta

Berkas Persyaratan

Oke, udah tertarik buat apply? Good! Nah, sebelum kamu nge-submit lamaran, pastiin kamu udah nyiapin semua berkas persyaratan ini. Ini penting banget biar lamaran kamu terlihat profesional dan nggak ada yang kurang. Check this list:

Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Pastiin CV kamu update, rapi, dan mencantumkan semua pengalaman (kalau ada), background pendidikan, dan skill yang relevan. Jangan lupa masukkan skill bahasa Inggris kamu di sini!
Surat Lamaran (Opsional tapi Direkomendasikan): Walaupun opsional, surat lamaran yang personal dan nunjukkin antusiasme kamu bisa jadi nilai tambah. Jelasin kenapa kamu pengen banget jadi bagian dari Teleperformance dan kenapa kamu cocok buat posisi ini.
Fotokopi KTP: Identitas diri itu penting. Pastiin KTP kamu masih berlaku, ya.
Fotokopi Ijazah Terakhir/Transkrip Nilai: Sesuai dengan kualifikasi pendidikan minimal. Kalau masih kuliah, transkrip nilai sementara juga bisa dilampirkan.
Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 3×4 atau 4×6. Pastiin foto kamu terlihat profesional, ya.
Sertifikat Pendukung (Opsional): Kalau kamu punya sertifikat TOEFL/IELTS dengan skor oke, atau sertifikat kursus bahasa Inggris lainnya, ini bisa jadi nilai plus banget. Sertifikat pelatihan lainnya juga bisa kamu lampirkan.
Portofolio (Jika Ada dan Relevan): Buat beberapa orang, portofolio bisa membantu. Tapi untuk posisi CS, ini biasanya nggak wajib.

Pastikan semua berkas kamu lengkap dan tersusun rapi, baik itu dalam bentuk fisik maupun digital saat kamu apply online. Keseriusan kamu dalam menyiapkan berkas itu udah nunjukkin professionalism kamu lho. Jadi, jangan sampai ada yang kelewatan ya, biar peluang kamu dapet loker part time Jogja ini makin besar!

Kesimpulan

So, after all the details, udah kebayang kan gimana opportunity loker part time Jogja sebagai English Customer Service di Teleperformance itu super worth it? Ini bukan cuma sekadar nyari duit sampingan, tapi ini adalah stepping stone buat kamu yang pengen banget ngembangin diri, skill up, dan dapet pengalaman kerja yang literally bisa ngebuka banyak pintu di masa depan. Dari fleksibilitas jam kerja yang friendly buat mahasiswa, gaji yang kompetitif, kesempatan ngasah bahasa Inggris, sampai lingkungan kerja yang multikultural dan supportif—semua ada di sini.

Jangan sampai kesempatan emas ini lewat gitu aja, apalagi kalau kamu memang lagi nyari loker part time Jogja yang sesuai sama passion dan skill kamu di bahasa Inggris. Ini adalah kesempatan buat kamu untuk jadi bagian dari perusahaan global, belajar banyak hal baru, dan membangun networking yang luas. Jadi, kalau kamu ngerasa punya kualifikasi yang pas dan vibes-nya cocok banget sama deskripsi ini, don’t hesitate! Prepare your best CV and apply right away. Siapa tahu, Teleperformance adalah tempat di mana karir dan impian kamu dimulai. Good luck, guys!